Мы тесно работаем с компанией ЛАиН Технологии с 2019 года. Наша команда занимает позиции отдела интернет-маркетинга на аутсорсинге. В 2019 году мы занимались оформлением и продвижением социальных сетей, ребрендингом дизайна компании.

В сентябре 2020 года директор компании дал нам задачу по управлению созданием нового сайта компании совместно с его web-разработчиком.

Компания «ЛАиН Технологии» работает на рынке отопительных систем с 2004 года. Компанию отличает полный цикл производства: от проектирования до строительства и сервисного обслуживания. Производит котельные для заводов, комбинатов, жилых домов.

У компании есть сайт. Он имеет структуру, которая была актуальна для компании в момент последнего обновления сайта, т. е. в 2014 году. Было решено проектировать новый сайт.

Задача: новый сайт, с современным интерфейсом и удобной понятной структурой.

Цель: увеличение продаж услуг компании и создание имиджа надежного и развитого на рынке производителя.

С нашей стороны было проведено маркетинговое исследование и анализ сайтов конкурентов, где выделили наиболее удачные решения для сайта. По данным выделилось несколько сайтов-конкурентов с высокими показателями юзабилити.

Например, на одном из сайтов понравился квиз-опросник по аренде котельной. Решили внедрить подобный квиз и на новом сайте. Ниже приведены примеры таблиц с анализом по сайтам конкурентов.

Приняв задачу, было составлено полное техническое задание web-разработчику. На что сделали упор?

1. Нам было важно сделать страницы сайта в формате лендинга. С использованием на страницах разных блоков передачи информации: текстовые, визуальные, видео.

2. Планировали внедрить маркетинговые инструменты - квизы, разные формы захвата контактов, обратную связь, онлайн- консультант с последующим тестированием.

Наша команда подготовила контент для страницы и начала сбор материала для последующих страниц. В октябре была готова главная страница сайта и определен список из 12 услуг, по которым будут сделаны типовые страницы.

Затем утвержден и сверстан макет страниц-услуг. Первая услуга, которая появилась на сайте, это страница по аренде котельной. По тому же формату, в течение следующих 4-х месяцев, заполнялись остальные 11 услуг. Мы не торопились с наполнением сайта, так как каждая страница содержала уникальный контент и фотографии с производства.

В феврале 2021 года разработали собственный квиз на аренду котельных. Затем внедрили на сайт квизы на услуги от проектирования котельной до расчета тепла и топлива.
В квизах использовали вопросы с текстом, бегунком, картинками. Протестировали несколько версий, поняли, что людям удобнее видеть визуальные образы и нравится бегунок.

Сейчас , по рекламе 25% заполненных заявок приходят по квизам. Это говорит о том, что квизы пользуются популярностью у посетителей сайта.

Ставили на сайт jivo. Тестировали 3 месяца во время работы контекстной рекламы. Сообщений в консультанте не появлялось. Поняли, что люди туда не пишут.

Опрос показал, что клиентам проще позвонить и задать свои вопросы, либо заполнить заявку и ждать звонка инженера. Поэтому было решено убрать онлайн-консультант с сайта.

На сайт были внедрены 2 системы аналитики- Яндекс метрика и Google analytics. Все основные цели настроили, и добавили цели по переходам в социальные сети, для анализа наиболее востребованной социальной сети в данной нише.

В Google analytics сохранили специально настроенные сводки, чтобы при регулярном анализе сайта, создавать быстро дашборды и видеть текущую ситуацию по нескольким параметрам.

Летом у нас шла контекстная реклама на новом сайте и seo-продвижение на старом сайте. Нужно было понять, откуда идут звонки. И насколько качественное продвижение идет на обоих сайтах. Поняли что нам поможет внедрение простой системы коллтрекинга на оба сайта.

Изучали разные системы и остановились на коллтрекинге gudok. В отличие от других систем, установка и внедрение gudok было простым и недорогим. И главное- gudok мог показать откуда идут звонки.

Установили и сделали разные телефоны на разные сайты. Ежемесячно анализировали звонки на обоих сайтах и разделяли на спам/ лид.

Благодаря коллтрекингу и установленным системам метрики, смогли узнать общую конверсию сайта. На начало августа она составляла 2,5%.

SEO- продвижение также было решено оставить на старом сайте. По анализу заявок из Битрикс и звонков, продвижение приносило заявки.

Запустили контекстную рекламу на новом сайте. Цена конверсии 5600 руб, и на 30.000 р. бюджета пришло 4 заявки. Первые две заявки были спамом, остальные две- нецелевые, запросы были по котельным для частных домов. Провели аудит контекстной рекламы, и обнаружился слив денег в РСЯ. Семантическое ядро представляло собой одну группу и кластеризации запросов не было.

Большинство площадок в РСЯ не тематические. После длительных переговоров, поняли что надо менять подрядчика. Поэтому в мае занимались отбором новых. В июне с новым подрядчиком-новый запуск и в этот раз пошли качественные заявки (5-10 заполненных форм и 15-20 звонков и запросов по почте) по цене конверсии 2000 руб.

После создания нового дизайна, страница “о компании” представляет собой мини-лендинг, где не только рассказана история компании, но и показано визуально, чем она занимается, с кем работает, какие объекты построила.

После создания нового дизайна, страница “о компании” представляет собой мини-лендинг, где не только рассказана история компании, но и показано визуально, чем она занимается, с кем работает, какие объекты построила.

Сайт energypoint.ru. Новый, полностью наполненный сайт объёмом 57 страниц. С оригинальным и эксклюзивным дизайном, качественным контентом и внедренными маркетинговыми инструментами. У нового сайта- удобная и понятная навигация.

Общая конверсия сайта с учетом звонков и запросов по почте составляет 5%. Это отличный показатель для ниши производства котельных, где средняя конверсия сайта составляет 2-3%. Конверсия на поиске Яндекс по отдельным рекламным компаниям составляет до 27 %.

По результатам 4 месяцев контекстной рекламы пришло 110 заявок. Затраты на рекламу, бюджет и разработку сайта составили около 500.000 руб.

При текущей конверсии в продажу 5% , 6 лидов перешли в заказы строительства котельных с общей суммой в 75.000.000 руб.

Кейс написан 27.11.2021.